Hizmet Standartları
Merkezimiz tarafından verilen hizmetler ile ilgili standartlar aşağıda belirtilmiştir.
| S.N. | Hizmetin Adı | Başvuruda İstenen Belgeler | En Geç Tamamlanma Süresi |
|
1 |
Örgün Eğitim Derslerinin Uzaktan Eğitimle Yürütülmesi | Uzaktan Eğitimle Yürütülmesi Talep Edilen Derslerin Listesi | 1 Gün |
| 2 | Uzaktan Eğitimle Dersi Yürütecek Öğretim Elemanının Sisteme Tanımlanması ve Ders Ataması | Uzaktan Eğitimle Dersi Yürütecek Öğretim Görevlisi Listesi | 2 Saat |
| 3 | Örgün Eğitim Derslerini Uzaktan Eğitimle Alacak Öğrencilerin ve Şubelerin Sisteme Tanımlanması | Öğrenci Listesi | 1 Hafta |
| 4 | Uzaktan Eğitimle yürütülen örgün derslerin kontrollerinin yapılması ve ders işleme raporunun hazırlanması | Raporlar İstenen Ders Listesi | 1 Gün |
| 5 | Uzaktan Eğitim Programına ait derslerin takip ve kontrollerinin yapılması ve raporların hazırlanması | Komisyon Kararı | 1 Gün |
| 6 | Ders içeriklerinin e-ders haline dönüştürülmesi | Ders İçerikleri | 1 Hafta |
| 7 | Uzaktan Eğitim Programına ait final ve bütünleme sınavlarına ait oturum planlarının ve oturum düzenlerinin hazırlanması | Sınav Takvimi Öğretim Elemanı Bilgisi ve Şube Listesi | 3 Gün |
| 8 | Talep edilmesi durumunda Uzaktan Eğitimle yapılacak sınavlar için soruların sisteme girilmesi ve sınavın oluşturulması | Sınav Bilgisi ve Soru Listesi | 1 Gün |
| 9 | Uzaktan Eğitim Programına ait final ve bütünleme sınavlarına ait kitapçıkların oluşması adına soruların bir havuzda toplanmasını sağlamak | Ders ve Öğretim Elemanı Listesi | 1 Gün |
| 10 | Talep edilmesi durumunda uzaktan eğitim alt yapısı kullanılarak çevrimiçi oturum oluşturulması | Çevrimiçi Oturum ve Katılımcı Bilgisi | 3 Saat |
| 11 | Öğrencilerin Telefonla sorunlarının çözülmesi | Destek Talebinde Bulunulması | 5 Dakika |
| 12 | Öğrencilerin e-posta ile sorunlarının çözülmesi | Yazılı Talebinde Bulunulması | 2 Saa |
| 13 | Lisansüstü derslerine ait savunma sınavlarının uzaktan eğitim sistemi ile yapılması | Ders Bilgisi Talebi ve Katılımcı Listesi | 3 Gün |
| 14 | Doktora TİK toplantılarının uzaktan eğitim sistemi ile yapılması | Ders Bilgisi Talebi ve Katılımcı Listesi | 3 Gün |
KALİTE
- Üniversite Kalite Politikası
- Üniversite Yönetim Politikası
- Üniversite Ar-Ge Politikası
- Üniversite Kalite Güvence Sistemi
- Üniversite Uzaktan Eğitim Politikası
- Kalite Komisyonu
- Görev Dağılım ve Teşkilat Şeması
- Formlar
- Kalite ve İç Kontrol
- Hassas Görev Envanter ve Tespit Formu
- Hizmet Standartları
- İç Değerlendirme Raporu
- Kalite Komisyonu Toplantı Tutanakları
- Kalite Güvencesi Ek Raporları
- Öğrenci Memnuniyet Anketleri
- Faaliyet Raporları
- Stratejik Planlar